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天9国际首页:恒丰银行北京分行两举措全面优化客户服务

时间:2019-02-06 05:08:03  来源:本站  作者:
公司

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  近期,恒丰银行北京分行围绕对公客户和零售客户分别推出一项优化服务的新功能。新功能上线后,不仅提高了服务效率,还增强了客户体验,广受好评。

  为深入贯彻落实人民银行关于优化企业开户服务指导意见,贯彻“一次办好”的工作要求,进一步加快企业开户速度,将便利企业开户措施落到实处,不断提高企业开户服务满意度,恒丰银行增设了对公开户预约预审服务。该项服务可有效避免企业客户在银行开立结算账户时,因携带资料存在瑕疵导致客户需要反复跑银行的情况。客户只需登录恒丰银行官方网站,在公司业务项下的在线服务菜单选择“单位快速开户”模块。目前该行为客户提供三种模式:(1)预填单 预约 预审;(2)仅预填单;(3)预填单 预约,客户经过简单的四步就可轻松完成线上预约预审。

  为增强线上服务能力,提升手机银行客户体验度,目前恒丰银行客户登录手机银行可以实现刷脸登录。据了解这是该行充分运用金融与科技力量,将手机银行融入生物识别技术的举措。客户可在登录手机银行后,在“我的”模块“设置管理-安全管理”功能中进行设置。不仅如此,为了提高客户使用的安全性,恒丰银行手机银行还扩充了认证方式,推出适用于大额交易客户的认证工具——蓝牙KEY,日交易额最高可达200万元。(商业信息)

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